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  公司始終把客戶的需求放在首位,更好地了解您的需求,提高我們的服務質量,“今天的質量、明天的市場、服務到永遠”是我們公司為客戶服務的準則,要把它費貫穿到研發、生產、安裝、銷售及售后服務的各個環節中。

  本著客戶至上,服務至優的原則,本公司承諾:

  1、 我公司所有產品自合格出廠之日起保修期為貳年(含本公司大包安裝的水箱,指導安裝的除外),貳年內水箱出現任何質量或組裝問題,產品享受“三包”服務(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)o

  2、三包服務主要以包修為主,保證滿足質量產品性能要求。

  3、超過質保期的產品,水箱享受終身保修服務,用戶承擔維修、易損件及技術人員往返路費的成本費。

  4、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務:

  (1)由于人員或不可抗拒的自然現象而發生的損害。

  (2)由于使用不當而造成的故障或損壞。

  (3)由于不是本公司安裝,經他人安裝或維修而損壞。

  5、貨到工地后,用戶應按發貨清單認真清點貨物數量,若發現短缺損壞現象,及時與公司人員聯系協商。若24小時不提出異議,視為貨物完好無損。

  在進行安裝調試前,用戶方應提供相應的準備工作,并予以提前通知,具體安裝調試日期雙方可以協商而定。

  我公司承諾按質、按量、按時完成所供產品的生產服務,并及時將產品運到用戶需求現場,確保正常運行。

寧夏科達供水設備有限公司
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