公司始終把客戶的需求放在首位，更好地了解您的需求，提高我們的服務質量，“今天的質量、明天的市場、服務到永遠”是我們公司為客戶服務的準則，要把它費貫穿到研發、生產、安裝、銷售及售后服務的各個環節中。

　　本著客戶至上，服務至優的原則，本公司承諾:

　　1、 我公司所有產品自合格出廠之日起保修期為貳年(含本公司大包安裝的水箱，指導安裝的除外),貳年內水箱出現任何質量或組裝問題，產品享受“三包”服務(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)o

　　2、三包服務主要以包修為主，保證滿足質量產品性能要求。

　　3、超過質保期的產品，水箱享受終身保修服務，用戶承擔維修、易損件及技術人員往返路費的成本費。

　　4、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務:

　　(1)由于人員或不可抗拒的自然現象而發生的損害。

　　(2)由于使用不當而造成的故障或損壞。

　　(3)由于不是本公司安裝，經他人安裝或維修而損壞。

　　5、貨到工地后，用戶應按發貨清單認真清點貨物數量，若發現短缺損壞現象，及時與公司人員聯系協商。若24小時不提出異議，視為貨物完好無損。

　　在進行安裝調試前，用戶方應提供相應的準備工作，并予以提前通知，具體安裝調試日期雙方可以協商而定。

　　我公司承諾按質、按量、按時完成所供產品的生產服務，并及時將產品運到用戶需求現場，確保正常運行。